首页 > 系统分类 > 帮助分类 > 服务保障 > 48小时内发货

48小时内发货

订单已提交成功,什么时候可以发货?

当天下午18点前付款的订单,当天安排发货,超过18点付款的订单的次日发货。

 

*详细进度您可以进入[会员中心]-[我的订单]-查看订单状态。若您添加了客服,商品发货后您也将收到客服通知,告知您快递公司以及快递单号。

 

你们从哪里发货?多长时间可以到货?

我们的仓库福建、广东、上海,根据地域的不同,发货后一般1-3天可以收到,东北地区一般是3-5天可以收到。配送会由于天气,交通等不可抗拒的客观因素造成您收货时间延迟,请您知悉。需要说明的是:液体、电子产品等属于航空违禁品,需走陆运,会比普通商品晚2-3天左右,敬请谅解。

 

如何查看物流进度?

您可通过[个人中心]-[我的订单]-[查看物流]查看物流进度,您也可以通过快递单号在各快递官网查询。

 

我的地址比较偏僻,你们能够送到吗?

pToTq配送范围覆盖全国大部分地区(港澳台及国外地区需要提前联系客服确认信息)

 

你们使用哪家快递公司?

目前我们合作的快递公司有7家,分别为:宅急送,ems,韵达,申通,圆通,顺丰,中通。其中顺丰支持货到付款。

 

可以自己选择快递公司吗?

本公司默认使用圆通快递配送,如您需要加急配送,您可以选择顺丰速运。