隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)下行，卷煙銷(xiāo)售也面臨前所未有的困難。作為從業(yè)人員，想保持卷煙銷(xiāo)售穩(wěn)定，就要先了解當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售所面臨的問(wèn)題及解決問(wèn)題的對(duì)策。針對(duì)問(wèn)題找方法、想對(duì)策，采取有效措施，克服困難。那么，在經(jīng)濟(jì)下行的社會(huì)新常態(tài)下，卷煙銷(xiāo)售所面臨的困難有哪些？又該如何解決呢？
眾所周知，縱使有萬(wàn)般能力，如果沒(méi)有充足的貨源也是沒(méi)有用的，現(xiàn)階段的卷煙銷(xiāo)售是一很大的難題，盡管網(wǎng)上訂貨能看到下周投放品牌，但大部分零售客戶(hù)在訪銷(xiāo)購(gòu)進(jìn)中不能很好的預(yù)知下一訪銷(xiāo)日的貨源及供給數(shù)量，尤其是電話(huà)訂貨的客戶(hù)。很多時(shí)候出現(xiàn)貨源供應(yīng)不足，出現(xiàn)斷貨及供給數(shù)量的限定等等因素，這是其中的很大的一個(gè)問(wèn)題，尤其是現(xiàn)在加入省信息大平臺(tái)之后，由于當(dāng)天有事網(wǎng)上訂貨沒(méi)有訂購(gòu)卷煙或是臨時(shí)把某個(gè)品牌銷(xiāo)售完，第二天補(bǔ)貨或數(shù)量不能給補(bǔ)貨，這直接影響這卷煙銷(xiāo)售收入的增加。尤其是那些一個(gè)月訪銷(xiāo)一次和二次的客戶(hù)，由于間隔時(shí)間長(zhǎng)，沒(méi)有卷煙直接影響了卷煙銷(xiāo)售量。
在市場(chǎng)環(huán)境里，卷煙受市場(chǎng)價(jià)格情況、卷煙提稅順價(jià)、經(jīng)濟(jì)因素等各方面影響，卷煙價(jià)格出現(xiàn)下降趨勢(shì)，這直接影響零售客戶(hù)的利潤(rùn)和經(jīng)營(yíng)心態(tài)，慢慢的卷煙銷(xiāo)售變成了可有可無(wú)的商品才是更大的問(wèn)題?？蛻?hù)之前競(jìng)爭(zhēng)激烈，卷煙盈利有所下降、提稅不提價(jià)、收整不收零，條條銷(xiāo)售更優(yōu)惠等現(xiàn)象仍然存在，新價(jià)格在執(zhí)行上還有很大的不到位，這是一個(gè)長(zhǎng)久而又艱難的過(guò)程。零售客戶(hù)毛利降低，對(duì)購(gòu)進(jìn)卷煙的積極性就下降。久而久之，直接影響卷煙的銷(xiāo)售，這也是當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售的一大問(wèn)題所在。
隨著社會(huì)的發(fā)展，全民戒煙，控?zé)熆谔?hào)日益倡導(dǎo)。受大環(huán)境公共場(chǎng)所不能吸煙影響、個(gè)人素質(zhì)提高及對(duì)身體保養(yǎng)逐漸關(guān)注，有煙民消費(fèi)者也開(kāi)始戒煙。由于經(jīng)濟(jì)下行，出現(xiàn)掙錢(qián)難，消費(fèi)高的局面。吸煙不受卷煙提價(jià)而增加，反而減少，檔次下降。這也直接影響卷煙動(dòng)銷(xiāo)慢，動(dòng)銷(xiāo)緩慢直接影響卷煙銷(xiāo)售數(shù)量。卷煙只有在節(jié)日期間尤其是春節(jié)期間才會(huì)有波動(dòng)，其余始終保持下降趨勢(shì)，這直接體現(xiàn)在卷煙銷(xiāo)售動(dòng)銷(xiāo)上。
現(xiàn)在很多零售客戶(hù)在庫(kù)存上都表示能滿(mǎn)足銷(xiāo)售就行，不積壓過(guò)多的庫(kù)存，資金積壓是一方面，另一主要方面是動(dòng)銷(xiāo)慢，銷(xiāo)售難度增加，盈利薄。不敢積壓太多庫(kù)存，堅(jiān)持不囤積、先進(jìn)先銷(xiāo)原則。對(duì)于庫(kù)存大的零售客戶(hù)訂購(gòu)意愿呈減弱趨勢(shì)，為消化庫(kù)存不訂貨也能銷(xiāo)售一段時(shí)間。各價(jià)位段的卷煙供應(yīng)相對(duì)充足，消費(fèi)者選擇余地較大，也在一定程度上對(duì)卷煙訂購(gòu)積極性減少。
卷煙銷(xiāo)售的快慢直接影響著零售客戶(hù)收入，價(jià)格下降、動(dòng)銷(xiāo)慢、社會(huì)庫(kù)存不均衡，客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)心態(tài)直接跟著變化，客戶(hù)普遍認(rèn)為不賺錢(qián)還經(jīng)營(yíng)卷煙做什么，而且卷煙還有它的特殊性，不像別的商品可以任意調(diào)換，可退貨。銷(xiāo)售動(dòng)力明顯不足，資金占用又大，毛利下降。
綜上所述，當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售所面臨的困難還有很多，市場(chǎng)狀態(tài)不容樂(lè)觀，零售客戶(hù)信心不足，庫(kù)存增加、結(jié)構(gòu)變高、價(jià)格下降、貨源不足等等因素。都反應(yīng)著卷煙銷(xiāo)售所面臨的困難。市場(chǎng)卷煙銷(xiāo)售整體變慢，社會(huì)庫(kù)存總體結(jié)構(gòu)偏高，卷煙銷(xiāo)售又是一個(gè)長(zhǎng)期而又艱難的問(wèn)題。那么根據(jù)當(dāng)前的卷煙銷(xiāo)售工作應(yīng)做好哪些政策呢？
1、關(guān)注市場(chǎng)狀態(tài)、提升好市場(chǎng)信心
嚴(yán)格按照國(guó)家局提出的“走市場(chǎng)、穩(wěn)價(jià)格、去庫(kù)存、促銷(xiāo)量”的工作要求，深入市場(chǎng)，做好卷煙市場(chǎng)的調(diào)研走訪工作，收集、采集整理信息，總結(jié)各方面經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題所在，找出確保以后卷煙市場(chǎng)呈良好趨勢(shì)發(fā)展，為市場(chǎng)向一個(gè)健康有序平衡的方向發(fā)展提供有利的數(shù)據(jù)及理論。
2、提升價(jià)格、保障零售客戶(hù)應(yīng)有的利潤(rùn)
要始終把卷煙零售指導(dǎo)價(jià)格作為一項(xiàng)核心指標(biāo)。只有卷煙價(jià)格上去了，零售客戶(hù)才看到利潤(rùn)，對(duì)卷煙銷(xiāo)售才有積極性，行業(yè)才能向平穩(wěn)的方向發(fā)展，還要適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，努力保持市場(chǎng)價(jià)格和平穩(wěn)的市場(chǎng)狀態(tài)。另外對(duì)客戶(hù)要加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，拓寬零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)思路，提高零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售能力，提高客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力，提升客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)信心，積極引導(dǎo)消費(fèi)，開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)從而拉動(dòng)卷煙銷(xiāo)售，提高卷煙銷(xiāo)售量，最大限度的提高零售客戶(hù)的卷煙獲利水平。
3、加大卷煙市場(chǎng)監(jiān)管力度、規(guī)范市場(chǎng)
加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)一體管理市場(chǎng)，專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員與營(yíng)銷(xiāo)人員互相配合，向營(yíng)銷(xiāo)人員要銷(xiāo)量、向?qū)Ｙu(mài)人員要市場(chǎng)。避免出現(xiàn)外省煙、外戶(hù)煙，最大限度的保障零售客戶(hù)的利益，努力的把制假銷(xiāo)售假煙的、違法煙的壓縮到最小和最低，為卷煙銷(xiāo)售保駕護(hù)航，做鋪墊、打基礎(chǔ)。
4、提高營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)一線人員的素質(zhì)建設(shè)，努力的為轄區(qū)內(nèi)的零售客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)辦實(shí)事、辦好事，真正做到為零售客戶(hù)服務(wù)，做好客戶(hù)的指導(dǎo)者，針對(duì)不同的客戶(hù)提出不同的合理化建議。提高零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)水平，得到客戶(hù)的信任，市場(chǎng)也會(huì)逐漸走上正規(guī)，向更好的方向發(fā)展。
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