很多人都說農(nóng)村零售店生意不好做,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,整體購買力低,有購買力的消費(fèi)者都流動到城里了。盡管上述情況的確存在,但并不是說農(nóng)村零售店就沒有大可作為,泉州市洛江區(qū)有不少農(nóng)村零售客戶因地制宜,精準(zhǔn)施策,生意也做得如火如荼。
成龍食雜店的劉老板店鋪?zhàn)湓诼褰瓍^(qū)河市鎮(zhèn)白洋村,店面是用自建房底層改造而成,遠(yuǎn)遠(yuǎn)一看就能看到這家店,因?yàn)閯⒗习鍜炝艘粔K大大醒目的招牌。不少農(nóng)村店鋪,仍存有掛不掛招牌都無所謂的意識。而劉老板卻有不一樣的想法,他覺得店齡雖有二十來年,鄉(xiāng)里鄰里知曉,也能對店里商品了如指掌,但是掛上招牌會顯得比較正規(guī),起到一種引人注目的效果,不僅本村人知道這里是商店,從店門口經(jīng)過的外村人也會明白這里是商店,從而拉到一部分過路客。但是有店招并非一勞永逸,經(jīng)過風(fēng)吹日曬,店招過于陳舊要及時更換,畢竟招牌是店堂的第一印象,也是對店主的印象,過于老舊可能會起到反效果。
永生食雜店的林老板除了經(jīng)營食雜店外,還是村里的養(yǎng)蜂專業(yè)戶。常年他白天燒一大壺水放置溫度適宜,調(diào)制蜂蜜水免費(fèi)給前來的顧客暢飲。特別是夏季高溫酷暑,很多干完農(nóng)活的村民,熱得滿頭大汗,林老板就會招攬村民坐在店門口石凳上休息乘涼,暢飲一杯蜂蜜水解解渴。他說一壺蜂蜜水對我來說不算什么,但是人都是有情感的,一旦他們需要購買煙酒食雜之類的,就會想到我家店鋪,主動上門購物。鄰里鄉(xiāng)親,要做好生意,就要不計(jì)較,多相互來往。俗話說,有客源的地方就會有生意,店里來的人多了生意自然就會好了。小編在采訪中,聽到林老板提及他還是村里留守老人的聯(lián)絡(luò)員。原來一到晚上八九點(diǎn),是外出年輕人閑暇的時候,只要林老板有空,就會教老人家用手機(jī)微信和家人視頻。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,遠(yuǎn)程視頻讓“面對面”說話不再是夢想。但在農(nóng)村市場,一些老年人常用的還是固定電話或老年手機(jī),不會使用微信,而林老板就把手機(jī)借用老人家聊幾句,一解相思之情,實(shí)屬難得,無形中拉近了外出年輕村民的距離,逢年過節(jié),消費(fèi)自然也在林老板店里。
無獨(dú)有偶,萬安院前村阿云便利店的謝老板也在營銷上做了不少創(chuàng)意。謝老板分析自己的消費(fèi)群體,除了本村的村民外,500米外的軟件園開發(fā)區(qū)內(nèi)有三四家工廠,消費(fèi)者年齡30-40歲居多?;谵r(nóng)村工廠周邊休閑場所較少,而店恰好正對著一個籃球場地,謝老板又是個籃球愛好者,可謂天時地利人和,一得空,他就會組織村里村外或軟件園的籃球愛好者打打籃球。結(jié)束后還常在自家的小型燒烤攤上親自擼串給隊(duì)友們過過嘴癮,喝喝小酒,甚是美哉。很多生意就是在一次次的交往中成交的。
羅溪鎮(zhèn)前溪村時曉食雜店是兩代人的店鋪,店鋪商品種類繁多,從兒童的零食、家用百貨到蔬菜水果,一應(yīng)俱全。黃老板父子倆齊力經(jīng)營,把店鋪經(jīng)營得遠(yuǎn)近聞名。黃老板認(rèn)為商品不在多,但是要爭取各種品類都有。隨著生活水平的提高,農(nóng)村顧客的需求也日益多樣化,希望盡可能滿足顧客需求。都說上陣父子兵,黃老板經(jīng)營思想前衛(wèi),他兒子同樣與時俱進(jìn),營銷實(shí)踐知識豐富,采訪時來自他的原話:“客戶管理需要顧老拓新,市場變化之快,雖然是農(nóng)村店鋪,更要多出去更同行學(xué)習(xí)交流,跟著市場變化走前端,不然一不小心容易被淘汰,而且現(xiàn)在生活質(zhì)量提高,顧客品牌意識強(qiáng)化,商品進(jìn)購也不能一味低端。價格不是最重要的,做生意還是要講究人情,講究感情,待人三分情別人永記心,待人有多好別人讓你吃不了虧”。小編認(rèn)真記錄著小黃老板的一席話,食雜店經(jīng)營看似簡單,但是他們父子倆對店鋪經(jīng)營卻不含糊,興趣盎然,共同傾注心血。一旦上新貨,他們在彩色熒光屏上及時廣而告之,掛到店門口的顯眼位置,特別是卷煙新品上市,他們立馬拆包邀請顧客品吸。如此一來,一些有潛在需求的顧客就會被吸引到店里來。
店鋪衛(wèi)生,是小編經(jīng)常提及的。因?yàn)橄M(fèi)者只愿意去干凈衛(wèi)生的店鋪消費(fèi)。雖各家店鋪都有實(shí)招,但是店鋪保持干凈、整潔是亙久不變的經(jīng)營首招。農(nóng)村店鋪,特別是一些店面較小的店鋪衛(wèi)生狀況不理想。柜臺上常常亂七八糟,貨架上的東西也不整齊,甚至貨物上面常常蒙著一層灰。如果店主講衛(wèi)生,將店鋪清掃、整理干凈,就會給顧客一種賞心悅目的感覺,顧客就愿意在店里買東西。反之,顧客看到店里臟亂差,往往會一走了之。萬安院前村啊鴻便利店的謝老板雖然年過六旬,和老伴兩人經(jīng)營店鋪,但是他們每天一開店必須整理店鋪、貨架,擦拭擺放卷煙的陳列柜,做到臺面玻璃干凈,柜面香煙陳列有序,同時每天還自制茶葉蛋、玉米棒等簡單的零食售賣,這些小食供不應(yīng)求,當(dāng)天就能一掃而空,鄉(xiāng)鄰都知道謝老板的茶葉蛋美味飄香。謝老板說,雖然年紀(jì)大了,做事情比較慢,但是制作食品不能馬虎,店鋪經(jīng)營更要上心,才能在農(nóng)村市場占有一席之地。
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