眾所周知,銷售工作一直以來都是高壓力的職業(yè),特別是隨著產(chǎn)品的同質(zhì)化和銷售技巧的廣泛化,銷售員的心態(tài)對銷售工作的影響日益明顯。在一線的銷售工作中,可以通過高超的銷售技巧能帶來更多的成交機會,而良好的銷售心態(tài)則能夠把訂單拿穩(wěn)抓牢。這也就說到了“銷售技巧”。那么想要自己煙草店的銷量好,那么肯定是有一定辦法的,下面小編就為大家介紹幾種銷量技巧,幫助大家更好更快的銷售香煙。
很多老板都覺得賣煙的場景單一,無非就是客戶要什么給什么就可以了。可是如何拓寬老客戶的群體圈子很重要。首先,對于常來的客戶獲取認(rèn)可十分重要,認(rèn)可加信任就以為著他背后的消費群體,在以后的相處中老客戶變成帶貨流量也是可以的。
1、主動積極,永不放棄。
2、正向思考,善于總結(jié),修正后再出發(fā)。
3、做好簡單的小事,累積成卓越。
4、聽多于說,先聽后說。
5、說真話,重承諾,不說謊,不夸張。
如果你有店員,你首要的任務(wù)培訓(xùn)你的店員具備以下三種認(rèn)識。
1、需要有圍在消費者身邊的意識。要具備接近顧客、推介購買的能力。
2、用心去維系消費者。與消費者建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,不是簡單的一次性交易,而是朋友、伙伴關(guān)系。
3、要知道買賣關(guān)系不是一次簡單的商品交易,也是自我銷售的過程。
1、不說尖酸刻薄的話。
2、牢記會員的名字,養(yǎng)成翻看會員檔案和顧客資本資料的習(xí)慣。
3、嘗試著跟你“討厭”的顧客耐心的交。
4、一定要尊重顧客的隱私。
5、很多顧客在一起的時候,與其中某一個交談時,不要無視其他人的存在。
6、勇于認(rèn)錯,誠信待人。
1、卷煙是一個特殊快速消費品。我們銷售時要堅信,錢是給內(nèi)行人賺的,一定要懂我們的商品。
2、想干的人永遠在找方法,不想干的人才會一直給自己找借口。
3、不要覺得賣煙的行為簡單,要帶著目標(biāo)與顧客交談,帶著結(jié)果結(jié)束交談,要知道成功不是因為快,而是因為有方法。
4、任何人會走到我們的門店里來,我們就要走進他的心里去。對待老客戶要坦誠,對待新客戶要熱情,大客戶要品味,小客戶要利益。
5、我們要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式,不帶任何情緒。
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