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煙卷零售商如何提高銷量 卷煙零售經營技巧

來源: www.ptotq.com 時間:2023-06-23 00:20:49 手機版

許多卷煙零售商可能都有這樣的疑問:同樣是卷煙零售店,為什么有的生意火紅,而有的卻生意冷清,甚至關門大吉?究其原因,除了地理位置的因素外,大多是經營方式和經營技巧的問題。那么,怎樣才能提高自己的卷煙銷量,在激烈的市場競爭中立于不敗之地呢?下面就由香煙網小編帶大家一起了解一下卷煙零售的一些小技巧。

一、卷煙種類要多,品種要齊全

俗話說:“不怕不賣錢,只怕貨不全。”雖然時下很多消費者對吸食卷煙的品牌是固定的,但還是有喜歡嘗鮮和來自外地的卷煙消費者。卷煙品種齊全給他們提供了很多的便利性,就好像讓消費者進入了一個卷煙的大型超市,能夠滿足不同消費者的不同需求,讓其能感受“一站式”的購物體驗。

二、店內整潔干凈,卷煙擺放有序

煙柜和卷煙陳列是消費者進店第一眼看到的東西。好的陳列可以提高銷售效率和銷售進度,可以給店鋪經營環(huán)境制造出舒適輕松的氣氛,讓顧客心情舒暢地選購所需的卷煙,增加銷售機會。

三、懂煙愛煙,多鉆研業(yè)務知識

對于卷煙的了解,不能只停留在表面。賣煙首先要懂煙,對于每一種煙的特性,如吸味、品牌內涵以及核心賣點一定要有所了解。在向消費者介紹卷煙時就會體現(xiàn)出你對卷煙經營的專業(yè)性,從而贏得廣大消費者的信任。

四、建立消費者信息管理檔案

如今已經是大數(shù)據(jù)時代了,經常上網購物的人都知道,購物網站大數(shù)據(jù)已經記錄了你平時的一些購買習慣,從而讓你可以更快速的找到自己想要的商品,或類似的商品。賣煙也同樣如此,對于一些長期穩(wěn)定的客戶,可以給他們設置信息管理檔案,可以參考大超市的積分制或會員制等,促使其成為自己的忠實顧客。

五、熱情耐心,為顧客提供優(yōu)質服務

熱情的服務是做零售行業(yè)的必要要求,微笑面對每一個顧客,用心聆聽顧客的需求和反饋,耐心對待顧客的要求和提出的問題,讓顧客感受到你在用心為他服務,才能給他一種賓至如歸的感覺。此外,如果有必要和條件允許的話,可以為顧客提供送貨上門服務,因為時下快遞、外賣行業(yè)迅猛發(fā)展,很多顧客習慣了享受送貨上門的便利,這也是拓展客戶的很好的手段。

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