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2019年即將結(jié)尾，2020年的腳步越來(lái)越近，每到年底各行各業(yè)就到了沖業(yè)績(jī)的時(shí)候。騙子也不例外，騙人招數(shù)花樣百出，防不勝防，咱們煙酒店老板一不小心就會(huì)掉入騙子們精心設(shè)計(jì)的“調(diào)包”騙局中。下面小編通過(guò)四方面給大家介紹一下卷煙調(diào)包的特性、手法及應(yīng)對(duì)策略。

一、 調(diào)包規(guī)律

時(shí)間選擇：除了節(jié)假日外，調(diào)包分子一般選擇在午后或傍晚進(jìn)行調(diào)包，因?yàn)閯偝赃^(guò)午飯或晚飯，人都比較困乏，精力不太集中，店內(nèi)消費(fèi)人員相對(duì)較少的時(shí)候，這都給調(diào)包分子以可乘之機(jī)。 

地點(diǎn)選擇：調(diào)包分子在作案時(shí)都會(huì)先考慮好“后路”，他們往往會(huì)選擇交通便利的商店下手，方便逃逸；或是比較偏僻的城鎮(zhèn)外圍及公路沿線的孤身一個(gè)看守的商店，這樣可降低作案風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)然也有可能選擇在一些中型超市，因?yàn)檫@些店里高檔煙品種相對(duì)較多，一次性獲利也就更多，在小店中只能調(diào)一條兩條，在超市可以調(diào)多條。但一定是交通便利的地方，且有人接應(yīng)，便于逃跑。

對(duì)象選擇：調(diào)包分子一般選擇中老年人或婦女下手。這些人防范意識(shí)差，而且一般心比較軟，就算發(fā)現(xiàn)調(diào)包分子的調(diào)包行為，也往往抱著息事寧人的態(tài)度把調(diào)包分子放過(guò)去。

另外，只有一個(gè)人看店或生意很忙的商店也往往是調(diào)包分子作案的首選對(duì)象。

品種選擇：調(diào)包卷煙品種相對(duì)集中在較為暢銷(xiāo)的中高檔卷煙，如“中華、玉溪、芙蓉王”等系列。通過(guò)調(diào)包把真煙調(diào)換成假冒卷煙、“灌包煙”、以假幣購(gòu)煙或以一份錢(qián)購(gòu)買(mǎi)兩份煙等。

二、調(diào)包人員特征

（1）調(diào)包分子一般衣裝相對(duì)寬松，因?yàn)橐聝?nèi)可以藏?zé)煛?/p>

（2） 買(mǎi)煙時(shí)裝得很有氣派，口氣大，動(dòng)輒買(mǎi)高檔煙，好像要辦急事。

（3）一般是生面孔和外地人，人數(shù)1-4人，合伴實(shí)施“調(diào)包”違法活動(dòng)。

（4）手中有作案工具，想要調(diào)包，首先要有同樣品牌的卷煙才能實(shí)施調(diào)包，所以，嫌疑人手中都會(huì)有皮包、紙袋、黑塑料袋等遮掩物品。

（5）轉(zhuǎn)移店家視線，調(diào)包者想要實(shí)施調(diào)包的時(shí)候就會(huì)以各種不同的方式來(lái)轉(zhuǎn)移店家的視線。

（6）調(diào)包分子最終會(huì)以種種原因來(lái)要求換貨或者退貨。價(jià)格太高、現(xiàn)金不足，索要發(fā)票等總之理由不買(mǎi)卷煙。

（7）最后裝作打電話或東張西望趁機(jī)溜之大吉。

三、調(diào)包形式、手法  

（1）調(diào)包形式

按照調(diào)包現(xiàn)場(chǎng)分：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)包和事后調(diào)包。

按照調(diào)包數(shù)量分：條調(diào)包和包調(diào)包。

按照作案人數(shù)分：?jiǎn)伪鲬?zhàn)、兩人配合、多人協(xié)作。

（2）調(diào)包手法

聲東擊西：調(diào)包分子經(jīng)常假裝購(gòu)買(mǎi)幾條高檔卷煙，等拿到卷煙后，想辦法分散店家注意力，例如索要發(fā)票或其他商品，趁著店家不備或者轉(zhuǎn)身拿商品之際，用攜帶的假煙悄悄地與店家的真煙進(jìn)行調(diào)換，然后再以錢(qián)不夠、有急事或?qū)頍煵粷M意等借口，將煙退掉并溜之大吉。

拋磚引玉：調(diào)包分子同時(shí)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量不等的高低檔卷煙，并裝入隨身攜帶的袋子后，然后佯裝接到電話，不要高檔卷煙了。接著，就把袋中預(yù)先藏好的同品牌假煙拿出來(lái)退貨。調(diào)包分子用買(mǎi)低檔煙的“小損失”換來(lái)成功調(diào)包高檔煙的“大收獲。

偷梁換柱：調(diào)包分子先從店家手中購(gòu)買(mǎi)幾條高檔卷煙，拿回后置換成假煙或者低檔卷煙，最終再以各種理由退還給店家。調(diào)包分子知道很多店家都習(xí)慣在卷煙外包裝上做記號(hào)，便充分利用這一點(diǎn)，保留條包卷煙原有的包裝，小心翼翼地把里面的真煙換成假煙，然后包裝好。

這種調(diào)包手法十分隱蔽，店家根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，看到卷煙外包裝上有自己做的記號(hào)，便認(rèn)為煙沒(méi)有問(wèn)題，就給調(diào)包分子退了貨，這樣調(diào)包分子就得逞了。

趁火打劫：調(diào)包分子趁店內(nèi)生意比較忙的時(shí)候，向店家提出要購(gòu)買(mǎi)高檔卷煙。煙到手后，調(diào)包分子再趁店家忙于招呼其他顧客的時(shí)候?qū)⒕頍熣{(diào)包。此類(lèi)案件多發(fā)生于客流量比較大的商店。

笑里藏刀：不法分子一進(jìn)店門(mén)就跟店家套近乎、攀交情，以此來(lái)博取店家的好感。然后一邊用好聽(tīng)的話繼續(xù)迷惑店家，一邊佯裝買(mǎi)煙，利用店家的麻痹心理趁機(jī)調(diào)包。 

醉翁之意不在酒：不法分子購(gòu)買(mǎi)卷煙時(shí)假裝舉棋不定，一會(huì)兒要這個(gè)品牌，一會(huì)兒要那個(gè)品牌，然后趁店家注意力分散時(shí)，設(shè)法調(diào)包。用這種手段作案的不法分子一般調(diào)包的速度很快，且以調(diào)換小包卷煙為主。

 連環(huán)計(jì)：不法分子用大額假鈔作掩護(hù)，兩人配合作案。到商店后，不法分子先購(gòu)買(mǎi)了高檔卷煙，并付以假鈔，然后乘店家查驗(yàn)貨幣真?zhèn)螘r(shí)，用假煙調(diào)換真煙。

如果店主沒(méi)有發(fā)現(xiàn)是假鈔，不法分子會(huì)直接走人；如果店主發(fā)現(xiàn)是假鈔，要求不法分子另外付錢(qián)時(shí)，不法分子就以錢(qián)不夠?yàn)橛煞艞壻?gòu)買(mǎi)，并將假煙退給店主，達(dá)到調(diào)包目的。

美人計(jì)：“小偷界”也有美女，她們會(huì)裝得楚楚可憐來(lái)店里買(mǎi)煙。拿煙離開(kāi)后，假稱這個(gè)牌子的卷煙老公不喜歡，要退！其實(shí)卷煙早就被換成了假的。那些在美女面前放松警惕的男店主，若此時(shí)憐香惜玉，就會(huì)中了“美人計(jì)”。

調(diào)虎離山：不法分子購(gòu)買(mǎi)了某種品牌的卷煙后，利用同伙向店家購(gòu)買(mǎi)其他商品的機(jī)會(huì)，趁機(jī)將卷煙調(diào)換，然后通過(guò)不要卷煙或要求換其他品牌的卷煙達(dá)到以假換真的目的。

四、調(diào)包應(yīng)對(duì)策略

第一點(diǎn)：特殊標(biāo)記。將一些中高檔卷煙做好暗記，如在卷煙上簽字可打點(diǎn)等方法做。關(guān)鍵時(shí)刻就可以憑借這些暗記識(shí)別卷煙是否自己所有。

第二點(diǎn)：異常警覺(jué)，注意觀察，不要讓消費(fèi)者的一舉一動(dòng)脫離自己的視線。在遇到持外地口音的人員購(gòu)買(mǎi)卷煙時(shí)，要特別警惕。

一定要從心理上、行動(dòng)上時(shí)刻保持警惕，不能被調(diào)包者的衣著、言談所蒙蔽，而一時(shí)大意，讓調(diào)包者詭計(jì)得逞。

第三點(diǎn)：收緊貨款。在銷(xiāo)售卷煙的時(shí)候一定要把錢(qián)先收好再拿煙，或者談好以后要求先付款再拿煙。

第四點(diǎn)：緊盯卷煙，不要轉(zhuǎn)移注意力和視線，要做到眼不離煙。

第五點(diǎn)：離柜不換。假如碰到有顧客買(mǎi)煙以后要求調(diào)換或者退貨，不要輕易答應(yīng)，假如他們還強(qiáng)烈要求退換，那么請(qǐng)告訴他們：卷煙和現(xiàn)金一樣，當(dāng)面點(diǎn)清，離柜不換；假如要退換，要經(jīng)過(guò)煙草專(zhuān)賣(mài)部門(mén)或相關(guān)部門(mén)進(jìn)行鑒定之后。

第六點(diǎn)：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)。對(duì)于外來(lái)的卷煙不購(gòu)買(mǎi)，堅(jiān)持從當(dāng)?shù)責(zé)煵莨具M(jìn)貨，不為他人代銷(xiāo)禮品煙或“以煙換煙”，保證進(jìn)貨的渠道，確保店內(nèi)的卷煙都是真品。

一旦有顧客反映卷煙的質(zhì)量有問(wèn)題，就可以理直氣壯地請(qǐng)煙草行政主管部門(mén)來(lái)處理。不要自己從不同的渠道進(jìn)貨的，自己也不確定卷煙的真假，明明是真煙，調(diào)包份子一說(shuō)是假的，你自己心理就發(fā)毛，這個(gè)時(shí)候另外一個(gè)人就有可能在實(shí)施調(diào)包。

第七點(diǎn)：養(yǎng)成良好的經(jīng)營(yíng)習(xí)慣。在店里盡量多留人手幫忙看店，避免讓老人或兒童單獨(dú)在家看守店鋪，由于他們的防范意識(shí)淡薄、自我保護(hù)能力相對(duì)較差，這些人往往會(huì)成為不法分子的作案對(duì)象。同時(shí)要做到一人一結(jié)，一物一結(jié)。

年底了，在此提醒咱們廣大煙酒店老板，一定要多留意可疑人員進(jìn)店，并且店內(nèi)至少要有兩人以上人員看店，不可獨(dú)自看守。如果有老人來(lái)店幫忙，要對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單“培訓(xùn)”。要記住，越是忙的時(shí)候騙子越有機(jī)會(huì)下手。

都以為年底了，煙酒店會(huì)大賺一筆，如果遇到幾個(gè)騙子進(jìn)店，還有什么錢(qián)可賺。所以，咱們店老板和看店的人員在日常經(jīng)營(yíng)中，一定要提高警惕，越是店里人多忙亂時(shí)，騙子越有機(jī)會(huì)下手。

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