當前,煙草公司經(jīng)營品牌眾多,實現(xiàn)“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略是行業(yè)的首要任務(wù),也早已被提出。要實現(xiàn)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,品牌培育工作是重點,更是難點。開展品牌培育時,采用推式方式,即客戶經(jīng)理在進行品牌推介時,向零售客戶進行大力宣傳、維護。同時,還應(yīng)結(jié)合拉式方式,即采取必要措施向消費者開展活動,促進消費者向零售客戶購買,并由客戶主動向煙草公司購進,即采取合力,以帶動品牌培育工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,保證品牌培育良好效果,切實實現(xiàn)”卷煙上水平“目標。
以利群(軟)老版與七匹狼(純雅)為例,它們同為零售價15元/盒的卷煙,2011年下半年上市,利群(軟老版)采用推式培育方式,向客戶做宣傳,憑借品牌本身的知名度基礎(chǔ),取得了一定效果,但是后期效果不理想,動銷較慢,原因是消費者對品牌了解不夠深入;而七匹狼(純雅)上市后,則是采用推拉結(jié)合的雙向培育方式,一方面依靠客戶經(jīng)理動員宣傳,另一方面采取集盒換煙促銷活動,消費者購買積極性增加,忠誠度提升,品牌銷量逐漸提高,拉動卷煙動銷。
注1:推式營銷,即企業(yè)利用人員推銷,把產(chǎn)品推入分銷渠道,最終推向市場的方法。注2:拉式營銷,是指企業(yè)以最終消費者為主要促銷對象,促使消費者向中間商、中間商向制造商企業(yè)購買該產(chǎn)品的營銷方法。