近些年來,受諸多因素影響,關(guān)于吸煙與控?zé)焼栴}逐步成為社會爭論的一個(gè)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)話題。煙草行業(yè)就卷煙營銷市場化取向改革工作實(shí)施方案中指出,要加強(qiáng)卷煙消費(fèi)環(huán)境建設(shè),為卷煙消費(fèi)者提供便利。本文主要分析高安市文明吸煙環(huán)境建設(shè)工作的構(gòu)思以及如何推進(jìn)文明吸煙環(huán)境建設(shè),旨在為煙民提供購買與消費(fèi)環(huán)境體驗(yàn),改善非吸煙群體對卷煙消費(fèi)的環(huán)境,營造和諧、良好的卷煙消費(fèi)生態(tài),促進(jìn)高安煙草的可持續(xù)健康發(fā)展目標(biāo)。
(一)政治因素
2018年6月12日,全國文明吸煙環(huán)境建設(shè)研討會在深圳召開。此次會議是行業(yè)圍繞吸煙環(huán)境建設(shè)召開的首次專題會議,旨在學(xué)習(xí)深圳經(jīng)驗(yàn),聽取多方意見,共同探討創(chuàng)建文明吸煙環(huán)境的路徑和舉措。國家煙草專賣局副局長徐出席會議并講話。徐強(qiáng)調(diào),行業(yè)各單位要準(zhǔn)確把握文明吸煙環(huán)境建設(shè)的總體要求,服從和服務(wù)于建設(shè)美麗中國的大局、建設(shè)和諧社會的大局、保障人民權(quán)益的大局、推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的大局,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、主動作為,努力取得政府滿意、公眾滿意、消費(fèi)者滿意的效果。就下一步工作,徐要求,要以此次研討會為新的起點(diǎn),學(xué)習(xí)深圳經(jīng)驗(yàn),結(jié)合地方實(shí)際,積極主動作為,推動文明吸煙環(huán)境建設(shè)工作取得新進(jìn)展。會議期間,中國卷煙銷售公司主要負(fù)責(zé)人解讀了《國家煙草專賣局關(guān)于創(chuàng)建文明吸煙環(huán)境,助力美麗中國建設(shè)的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,深圳市局(公司)、深圳羅湖區(qū)局(分公司)、上海市局(集團(tuán)公司)、湖南中煙作經(jīng)驗(yàn)交流,深圳、呼和浩特市政府介紹了美麗城市建設(shè)情況;與會代表實(shí)地考察了深圳文明吸煙環(huán)境建設(shè)情況。
控?zé)熉募s事關(guān)國家形象、行業(yè)形象,也關(guān)系可持續(xù)發(fā)展。在當(dāng)前國家控?zé)熉募s政策導(dǎo)向明晰、國際國內(nèi)控?zé)熉募s工作趨向全面深入的形勢下,行業(yè)應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任,為控?zé)熉募s履行應(yīng)盡義務(wù),順應(yīng)公共場所控?zé)煷筅厔?,主動將卷煙消費(fèi)環(huán)境建設(shè)與創(chuàng)建“衛(wèi)生城市”“文明城市”等工作對接,在倡導(dǎo)文明吸煙方式的同時(shí),在法律許可的范圍內(nèi),為消費(fèi)者創(chuàng)造更加便利、和諧的吸煙環(huán)境。
(二)經(jīng)濟(jì)因素
我國有一家隱形的低調(diào)的真正賺錢大戶,那就是中國煙草,要論利潤,那絕對可以秒殺工商銀行這些企業(yè)。2019年1月17日,國家煙草專賣局新聞發(fā)言人張修連表示,2018年,煙草實(shí)現(xiàn)工商稅利總額11556億元,同比增長3.69%;上繳國家財(cái)政總額10000.8億元,同比增長3.37%。自2014年利潤收入過萬億之后,2018年是中國煙草第5年利稅收入過萬億了,這萬億的利稅到底多值錢?今年華為的利潤預(yù)測大約在600億左右,就代表是19個(gè)左右華為的利潤值。2017年中國煙草實(shí)現(xiàn)利稅11145億元,是中國納稅第一大戶,同期上海稅收約12000億元,中國煙民吞云吐霧之間,再造了一個(gè)上海。當(dāng)然關(guān)于煙草的收入,一直是爭議比較大的話題,一方面煙草對于國家的貢獻(xiàn)很大,因?yàn)閲乙荒甑呢?cái)政支出20萬億不到,煙草就貢獻(xiàn)了1萬億,要是沒有煙草的貢獻(xiàn),或許公務(wù)員的工資都要下降了,不僅如此,還有煙草行業(yè)帶來海量的就業(yè)崗位。另一方面大家又擔(dān)心吸煙有害健康,認(rèn)為應(yīng)該禁煙,但卻又無法承受禁煙帶來的損失,所以也是左右為難,很是糾結(jié)無比。其實(shí)不僅是中國如此,全世界都是如此,一方面要保證收入,一方面又要控?zé)?,讓大家糾結(jié)不已。2015年5月10日起,卷煙批發(fā)環(huán)節(jié)從價(jià)稅稅率由 5%提高至 11%,并按 0.005 元/支加征從量稅。
(三)社會因素
推動文明吸煙環(huán)境建設(shè),有利于進(jìn)一步提升城市衛(wèi)生水平,提升城市文明形象,是參與美麗中國建設(shè)的重要途徑,是深入落實(shí)黨的十九大“構(gòu)建政府為主導(dǎo)、企業(yè)為主體、社會組織和公眾共同參與的環(huán)境治理體系”要求的具體舉措。煙草行業(yè)要自覺把自身改革發(fā)展同國家生態(tài)文明建設(shè)統(tǒng)籌起來,堅(jiān)持將文明吸煙環(huán)境與美麗中國建設(shè)、社會主義核心價(jià)值觀宣貫等工作相結(jié)合,加大力度推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)、解決生態(tài)環(huán)境問題,推動我國生態(tài)文明建設(shè)邁上新臺階。行業(yè)各工商企業(yè)要主動承擔(dān)責(zé)任,以文明吸煙環(huán)境建設(shè)為抓手,積極融入地方政府的文明城市、衛(wèi)生城市創(chuàng)建等工作中,助力城市環(huán)衛(wèi)水平提升,助力國民文明素質(zhì)提升,為美麗中國建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。文明吸煙環(huán)境建設(shè),是煙草行業(yè)服從和服務(wù)于建設(shè)和諧社會的大局。構(gòu)建社會主義和諧社會,已經(jīng)成為我們黨和國家提出的戰(zhàn)略任務(wù),推動社會更加和諧是全面建成小康社會的重要目標(biāo)。隨著社會文明進(jìn)步和國民素質(zhì)提升,大眾對生活品質(zhì)提出了更高要求,而吸煙者的自我約束意識也在不斷增強(qiáng)。誠然,當(dāng)前由于“二手煙”引發(fā)的矛盾時(shí)有發(fā)生,吸煙者與非吸煙者的矛盾曾經(jīng)被推上了社會輿論的風(fēng)口浪尖,這在一定程度上影響了社會和諧穩(wěn)定。
(四)技術(shù)因素
發(fā)達(dá)國家在吸煙室建設(shè)方面,一般采用強(qiáng)力空氣凈化器、排氣通風(fēng)系統(tǒng)、多級水過濾凈化系統(tǒng)等多種凈化器聯(lián)合使用,技術(shù)上已經(jīng)有較大的突破。對于密閉吸煙室也有各種指數(shù)要求,例如密閉吸煙室必須有獨(dú)立的通風(fēng)系統(tǒng),能夠把吸煙室內(nèi)的空氣排到距離室外就餐區(qū)、窗戶、門,以及取暖和空調(diào)通風(fēng)口至少25英尺以外的地方。吸煙室必須持續(xù)維持負(fù)壓,以防煙霧飛散到酒吧的其他區(qū)域。公共吸煙區(qū)的建設(shè)應(yīng)注重利用空氣循環(huán)系統(tǒng),使之符合綠色發(fā)展理念,符合創(chuàng)建文明城市需要,更有利于爭取有關(guān)部門的理解、支持與配合,更好地融入城市建設(shè)中。
(一)優(yōu)勢
高安煙草商業(yè)企業(yè)在高安市連年保持第一納稅人的地位,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)。全市共有零售戶2800戶,范圍遍布廣泛,深入各級農(nóng)村基層。隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,消費(fèi)水平日益提升,行業(yè)市場化取向改革的不斷深入,煙草經(jīng)濟(jì)在一個(gè)較長的時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定發(fā)展依然可期,為文明吸煙環(huán)境建設(shè)提供良好的基礎(chǔ)。長期以來,卷煙產(chǎn)品具有較高的消費(fèi)者粘度,在本市深受歡迎。中國是禮儀之邦,熱情好客,注重禮尚往來,注重維系良好的人際關(guān)系。在交際中,互相傳遞卷煙稱作敬煙,招待客人,沏茶敬煙是必不可少的,哪怕主人不抽煙,煙也是招待客人最常用的東西,也是被頻繁作為饋贈的禮品。大家向來對煙的排斥程度不高,吸煙者和非吸煙者之間權(quán)利沖突不大,在此基礎(chǔ)上,提前布局文明吸煙環(huán)境建設(shè)工作,阻力較少,具備一定的優(yōu)勢。
(二)劣勢
一是行業(yè)內(nèi)部對于文明吸煙環(huán)境建設(shè)的認(rèn)識不到位,對控?zé)熡^念以抵制態(tài)度,對建設(shè)文明吸煙環(huán)境并不認(rèn)同,認(rèn)為建設(shè)文明吸煙環(huán)境是多此一舉,是浪費(fèi)資金的行為。二是消費(fèi)者對自身健康的重視程度越來越高,對吸煙的態(tài)度也越來越謹(jǐn)慎,如何在文明吸煙與理性控?zé)熞庾R之間找到平衡是一個(gè)待解決的問題。三是文明吸煙環(huán)境建設(shè)不僅需要煙草行業(yè)的努力和投入,還需要得到地方政府及相關(guān)職能部門的支持。但在實(shí)際操作中,煙草部門與城建、交通等相關(guān)部門工作銜接并不深入,與環(huán)境、衛(wèi)生等部門在理念上還未達(dá)成共識,因此與外部單位的溝通協(xié)調(diào)難度較大。四是資金投入問題。文明吸煙環(huán)境建設(shè)目前在行業(yè)內(nèi)還處于探索階段。如何保障項(xiàng)目建設(shè)的資金來源,使前期調(diào)研、中期建設(shè)及后期運(yùn)維等工作順利開展顯得至關(guān)重要。
(三)機(jī)會
由于煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)稅利在國家財(cái)政收入中所占的重要份額,國家政策方面仍然以保護(hù)性為主。高安市煙草與地方政府關(guān)系良好,應(yīng)把握這良好的外部機(jī)會,積極爭取地方政府的協(xié)助,達(dá)成行業(yè)外部的協(xié)調(diào),探索構(gòu)建政企共建、多方共管的文明吸煙環(huán)境建設(shè)工作模式。高安市控?zé)煿ぷ髌鸩捷^慢,只單純依靠政府宣傳標(biāo)語,無投訴處理機(jī)制,也沒有實(shí)際的禁煙措施。近年來,隨著我市著手創(chuàng)建文明城市,群眾生活水平的提高和大量游客進(jìn)入,公共設(shè)施建設(shè)需求增加,各式大型商超、餐廳逐漸無煙化,開始意識到控?zé)煿ぷ鞯闹匾?。在此契機(jī)下,由煙草部門推動,政府主導(dǎo)文明吸煙環(huán)境建設(shè),同時(shí)借鑒國內(nèi)一線城市控?zé)煿ぷ鳎梢悦鞒鲆惶妆容^符合地域的文明吸煙環(huán)境建設(shè)方案,減少了試錯(cuò)過程。
(四)威脅
自我國于2003年簽署《煙草控制框架公約》至今,控?zé)煭h(huán)境一路趨緊,一再強(qiáng)調(diào)呼吁對煙草從嚴(yán)整治。我國也在逐漸踐行著公約中對煙草行業(yè)實(shí)施一定控制的義務(wù),從新廣告加碼限制企業(yè)煙草廣告宣傳,到各地控?zé)煑l例出臺治理煙民公共場所吸煙,加上居民健康意識不斷提高,禁煙正成為全民共識。煙草行業(yè)作為一個(gè)特殊行業(yè),始終備受社會輿論關(guān)注。隨著控?zé)熀袈暤娜找娓邼q,控?zé)煷胧┑娜遮厙?yán)厲,面臨的社會壓力將會越來越大,也給行業(yè)發(fā)展帶來了不小壓力。
(一)權(quán)責(zé)不清,缺乏主導(dǎo)部門
當(dāng)前,控?zé)煶尚б蚜腥?ldquo;衛(wèi)生城市”、“健康城市”和“文明城市”的評估指標(biāo)。但基于我國控?zé)煹膰椋責(zé)熈Χ炔淮?,控?zé)煿ぷ髁饔谛问綄儆谄毡楝F(xiàn)象。目前,我市尚未制定公共場所控?zé)煹姆ㄒ?guī)、規(guī)章,且控?zé)熈Χ炔淮?,巡查監(jiān)管機(jī)制也尚未完善。文明吸煙環(huán)境建設(shè)作為控?zé)煿ぷ髦械囊豁?xiàng)補(bǔ)充內(nèi)容也尚未得到重視,其建設(shè)推進(jìn)該由誰來主導(dǎo)、誰來負(fù)責(zé)仍未明晰。
(二)室內(nèi)吸煙現(xiàn)象存在、禁煙宣傳氛圍不濃
辦公室、飯店、賓館等室內(nèi)場所放置煙灰缸的情況普遍存在,大部分煙民不會因環(huán)境限制而減少吸煙量,也沒有煙民主動尋找吸煙區(qū)吸煙習(xí)慣,煙民的觀念、行為習(xí)慣需進(jìn)行培養(yǎng)。雖然大多數(shù)旅游景區(qū)、汽車站、醫(yī)院、餐廳、商場等人口密集的室內(nèi)公共場所都設(shè)置了禁止吸煙的警示標(biāo)志,但覆蓋并不全面,張貼不規(guī)范,在入口處、等候區(qū)、走廊、衛(wèi)生間、電梯、樓梯等區(qū)域缺少明顯的禁煙標(biāo)識,警示標(biāo)志形同虛設(shè),公共場所與室內(nèi)吸煙仍是普遍現(xiàn)象,禁煙宣傳活動少,氛圍不濃。
(三)室外吸煙區(qū)設(shè)置不足,吸煙室處于空白
通過實(shí)地走訪各類場所,大部分公共場所未設(shè)置有吸煙區(qū)。有吸煙區(qū)的,也未有明確的指引標(biāo)識讓煙民方便快捷地找到吸煙區(qū);吸煙區(qū)設(shè)置沒有明顯界限,多以露天區(qū)域或某角落雜間,沒有遮檔和座椅可供使用,且環(huán)境較為惡劣,有的甚至沒有煙灰缸和通風(fēng)設(shè)備,也沒有專人管理,衛(wèi)生清潔,室內(nèi)吸煙區(qū)形同虛設(shè),吸煙室更是空白。
推進(jìn)文明吸煙環(huán)境建設(shè),對于煙草行業(yè)健康發(fā)展來說,意義非同尋常,需要煙草行業(yè)高度重視,提高認(rèn)識,主動作為,建設(shè)好文明吸煙環(huán)境,讓政府滿意、公眾滿意、消費(fèi)者滿意。那如何才能建設(shè)好文明吸煙環(huán)境呢?煙草行業(yè)應(yīng)從以下四個(gè)方面入手。
(一)思想上高度重視
提高煙草行業(yè)政治站位,把建設(shè)文明吸煙環(huán)境當(dāng)成大事情抓好、抓出成效。我們要清楚地認(rèn)識到文明吸煙環(huán)境建設(shè)不僅關(guān)乎非煙民的健康權(quán)益、關(guān)乎煙民合法消費(fèi)權(quán)益,更關(guān)乎我們行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。我們要學(xué)習(xí)好各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),理解好建設(shè)內(nèi)容,把文明吸煙環(huán)境建設(shè)好,讓公眾感到滿意,讓消費(fèi)者感到放心。
(二)建設(shè)上大力支持
1、政府的支持。建設(shè)文明吸煙環(huán)境,需要行業(yè)內(nèi)部的協(xié)同,更需要社會各方面的共同參與,齊心協(xié)心,密切配合,特別是需要地方政府的積極支持,才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。畢竟煙草行業(yè)作為重要的納稅大戶,每年都為國家貢獻(xiàn)數(shù)以萬千億巨額稅收,為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)和不可磨滅的功績,只有這樣才能讓吸煙環(huán)境變得如意。建設(shè)好了文明吸煙環(huán)境,關(guān)鍵在于管理,那誰來管呢?這需要構(gòu)建起多方共管的工作模式,一旦出現(xiàn)不文明吸煙現(xiàn)象,要采取相應(yīng)措施進(jìn)行糾正。隨著控?zé)熜蝿菁觿?,對文明吸煙環(huán)境建設(shè)提出新要求,需要行業(yè)高度重視,積極探索政企共建的文明吸煙環(huán)境,讓消費(fèi)者感到滿意,讓公眾感到放心。
2、工業(yè)的支持。創(chuàng)建文明吸煙環(huán)境,僅靠煙草商業(yè)企業(yè)是不夠的,還需要充分發(fā)揮煙草工業(yè)企業(yè)的作用。煙草工業(yè)企業(yè)要積極參與到文明吸煙環(huán)境建設(shè)中,夯實(shí)文明吸煙環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)性條件。為此,煙草工業(yè)企業(yè)要積極推進(jìn)科技創(chuàng)新,為廣大消費(fèi)者提供低焦油、低危害的卷煙產(chǎn)品。在文明吸煙環(huán)境建設(shè)中,煙草工業(yè)企業(yè)要積極配合商業(yè)企業(yè),讓商業(yè)企業(yè)作用得到充分發(fā)揮,以提升文明吸煙環(huán)境建設(shè)水平。在文明吸煙環(huán)境建設(shè)中,工商企業(yè)要協(xié)調(diào)推進(jìn),達(dá)到一個(gè)聲音說話,一個(gè)步子前進(jìn),真正讓創(chuàng)建文明吸煙環(huán)境活動更富有成效。
3、社會的支持。加強(qiáng)社會眾籌共建,推動持久的合作共贏。開展文明吸煙環(huán)境建設(shè),不能僅依靠煙草行業(yè)搭臺唱“獨(dú)角戲”,還要充分挖掘社會各界力量,采取多方合作、眾籌共建的方式,積極調(diào)動卷煙工業(yè)企業(yè)、社會公益性企業(yè)、廣大零售客戶共同參與,以期形成“大合唱”的共建局面,進(jìn)一步樹立責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草的行業(yè)形象。
(三)科學(xué)規(guī)劃合理布局
按照“長遠(yuǎn)規(guī)劃,分布實(shí)施”的方針,做到文明吸煙環(huán)境兩手抓,一手抓軟環(huán)境改善,一手抓硬環(huán)境建設(shè)。因地制宜地制定文明吸煙環(huán)境建設(shè)總體規(guī)劃,從而創(chuàng)造便利消費(fèi)、文明消費(fèi)、綠色消費(fèi)的吸煙環(huán)境。
1、放置吸煙柱。選擇旅游景點(diǎn)、公園、廣場、醫(yī)院、公廁周圍等消費(fèi)者相對聚集且人員流動性較大的場所,合理放置吸煙柱,可有效緩解煙頭亂扔情況,消除煙頭亂扔的火災(zāi)隱患。
2、建立吸煙室。本著公益性原則,以倡導(dǎo)文明吸煙為基本理念,在政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位辦公場所、火車站、汽車站、大型超市以及人口流動密集區(qū)域投資建設(shè)環(huán)保吸煙室,并提供配套服務(wù)和設(shè)施。
3、建設(shè)終端消費(fèi)體驗(yàn)區(qū)。圍繞打造特色鮮明的卷煙零售環(huán)境,積極推進(jìn)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè),在全市選取一定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)煙草零售客戶作為零售終端消費(fèi)體驗(yàn)區(qū),為消費(fèi)者提供專屬配套服務(wù)和便民服務(wù)。
(四)加強(qiáng)宣傳積極推進(jìn)
堅(jiān)持線上推送和線下宣傳相結(jié)合的方式,引導(dǎo)公眾正確認(rèn)識煙草行業(yè)在促進(jìn)國家財(cái)政增收、引導(dǎo)煙農(nóng)脫貧致富、促進(jìn)客戶就業(yè)增收等方面的積極貢獻(xiàn);正面宣傳煙草行業(yè)在控?zé)熉募s方面的積極態(tài)度和為之所做出的不懈努力。只有文明吸煙,才能讓社會和諧,煙草商業(yè)企業(yè)必須倡導(dǎo)文明吸煙理念,教育公眾自覺加入到文明吸煙隊(duì)伍中,自覺利用好文明吸煙設(shè)施。煙草商業(yè)企業(yè)要構(gòu)建起文明吸煙環(huán)境,讓吸煙者與非吸煙者能夠和諧共處,來促進(jìn)整個(gè)社會的和諧發(fā)展。推進(jìn)和諧共處的良好環(huán)境,地方政府與社會公眾的理解與支持是不可分的,需要煙草商業(yè)企業(yè)積極動員,有效發(fā)揮,讓他們參與進(jìn)來,共同促進(jìn)和諧共處的良好環(huán)境。
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