淘寶網(wǎng)針對消協(xié)網(wǎng)絡(luò)售煙質(zhì)疑 表示已采取5項(xiàng)舉措強(qiáng)化治理
來源:
中國消費(fèi)網(wǎng)
時(shí)間:2023-05-07 05:10:50
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淘寶網(wǎng)作為國內(nèi)最大的電商平臺(tái),號(hào)稱沒有買不到的商品。沒錯(cuò)在淘寶網(wǎng)上,小至玩具、針線,大至家具家電都能買得到。而香煙這類專賣的商品,居然在淘寶上也能買到,這與煙草專賣法相關(guān)規(guī)定存在著很大的出入。一些賣家為了逃避監(jiān)管,打起了煙標(biāo)收藏、煙具銷售的幌子。對于這一現(xiàn)象本年8月天津消協(xié) 曾針對淘寶售煙問題發(fā)文“七問”淘寶,近日淘寶方面正式作出回應(yīng),表示將從5方面著手治理網(wǎng)售香煙情況。
9月9日浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司正式致函天津消協(xié),針對之前天津消協(xié)提出的7個(gè)問題,進(jìn)行了專項(xiàng)答復(fù),并表示將強(qiáng)化5項(xiàng)舉措,嚴(yán)打網(wǎng)售香煙情況。
①首先是在原有關(guān)鍵詞屏蔽技術(shù)的基礎(chǔ)上,增加全網(wǎng)搜索屏蔽,以更加全面的屏蔽煙草類變異關(guān)鍵詞。
②對售煙類會(huì)員的同機(jī)未開店賬號(hào)進(jìn)行開店攔截,以防止其在淘寶上重新開店經(jīng)營;對其同機(jī)的已開店賬號(hào),進(jìn)行店鋪二次認(rèn)證,通過高認(rèn)證門檻,實(shí)現(xiàn)清退的目的。同時(shí)嚴(yán)格審核這類高風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)發(fā)布的信息,實(shí)行先審后發(fā),必要時(shí)直接過濾屏蔽。
③是對疑似售煙類交互信息進(jìn)行監(jiān)控,對交談信息實(shí)行煙草敏感詞的監(jiān)控,防止掛羊頭賣狗肉的行為發(fā)生。
④推動(dòng)線上線下的聯(lián)合打擊,對于大額的和隱形的售煙行為,進(jìn)行作案人群的信息摸排,主動(dòng)向地方煙草管理部門上報(bào)案件線索。目前已向杭州市煙草局提交案件線索23條。
⑤是探索和嘗試從支付寶的交易備注中挖掘可疑信息,從資金鏈上對售煙違規(guī)行為進(jìn)行阻斷。
同時(shí)淘寶網(wǎng)負(fù)責(zé)人士還表示,將盡快與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息互通,開展聯(lián)合管理,從而加大違法成本,達(dá)到震懾網(wǎng)絡(luò)售煙違法行為目的。