“這款細支煙包裝色彩絢麗,比較特別,肯定會熱賣的……”顧客對新上市的細支卷煙有一定的偏差性,也是在所難免的。作為零售戶,在經營中一定要對細支煙格外重視,還要用心去“呵護”這些低焦油細支卷煙,用心培育這些細支卷煙的市場。在這么多年的開店中,美樂佳便利店老板林強也慢慢摸索出了一些賣好細支卷煙的有效措施,使他店里銷售細支卷煙的數量和品種也會在周圍的零售戶煙酒店中脫穎而出。
新品細支煙初到店里時,林強會把它們全部陳列上架,放在最醒目的地方,并擺出一定的造型。“顧客一進門就會看到造型別致又醒目的細支煙,不用我過多介紹,感興趣的自然會上前咨詢。”林強笑著說道。
此外,老板林強在店里設置了品鑒區(qū),盡量滿足一些顧客的“嘗鮮”心理。“一般說來,品鑒過新品細支煙的顧客,或多或少都會買上一兩盒。”
“我喜歡和顧客聊天。聊天的時候,我甚至不用看他們的眼睛就知道他們想選購什么。當然,我不會很明顯地表現出自己的猜測,而是給顧客提供一些選擇,其中就包括我想要推介的規(guī)格。”
“在介紹品牌和規(guī)格的時候,看到顧客猶豫不決,我會抓住時機,幫助他們盡快選定品牌和規(guī)格。一般我在得知顧客有購買細支煙的意向后,會把細支煙多拿出一些來,讓顧客欣賞一下。”
“看到顧客對細支煙愛不釋手、難以選擇的時候,我會引導他們發(fā)現重點培育的細支煙的優(yōu)勢和特色,使他們增加新鮮感。當然,我不會自以為是地一味介紹顧客不愿意接受的品牌和規(guī)格。”
“我店里賣的煙全都從煙草公司統一進貨,細支煙當然也不例外。這樣做,不但得到了煙草公司的支持、信任和幫助,也贏得了大伙的口碑。來買煙的人都十分相信我店里的卷煙品質。”林強自信地說道。
總之,賣好細支卷煙也并不難,只要我們把握好細支卷煙的賣點,做到有目的的推薦。這樣一推一個準。在今后的經營中,我們要積極購進新品低焦油細支卷煙,做好細支卷煙的陳列出樣,來提高店里細支卷煙的“出鏡”率,讓更多的顧客喜歡上細支卷煙,早日加入抽細支卷煙的隊伍中來,這樣一來我們也能從銷售細支卷煙當中獲得更多的利益!
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