春節(jié)旺季已過，零售市場進(jìn)入一年一度的淡季時(shí)節(jié)，面對每天令人心情發(fā)冷的銷售淡季，我們零售客戶該如何為自己多尋找一份銷售商機(jī)，比別人多獲得一份收益呢？筆者最近通過走訪市場，發(fā)現(xiàn)有一些客戶的淡季銷售卻不淡，總結(jié)他們的銷售秘訣，筆者認(rèn)為主要得益于以下“三個(gè)舍得”。
經(jīng)營類別：煙酒經(jīng)營
淡季銷售要舍得放低姿態(tài)主動(dòng)溝通引客上門
說起淡季銷售，本人認(rèn)為最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要引客戶上門，所謂巧婦難為無米之炊。多年的銷售經(jīng)驗(yàn)讓我充分認(rèn)識(shí)到在經(jīng)營淡季，不能坐在家里等客戶上門，而是要在如何引客戶上門上動(dòng)腦筋想辦法。思來想去，就是要舍得放低姿態(tài)主動(dòng)溝通引客上門。
而能放下姿態(tài)主動(dòng)去與顧客溝通是一門學(xué)問，不是隨隨便便一個(gè)溝通就能引來顧客的。如今溝通的方式和渠道很多，有面對面的溝通，有電話溝通，有微信、QQ等現(xiàn)代媒體溝通。為了利用好這些渠道，恰到好處地做好溝通工作，我的做法是，利用這些溝通渠道進(jìn)行問候式溝通，巧借溝通尋找商機(jī)。
為了增強(qiáng)親朋好友對我的印象，在需要購物時(shí)來我店進(jìn)行購物，我就放低姿態(tài)，主動(dòng)通過問候的方式來拉開與親朋好友之間的聯(lián)系橋梁，你別看這么一個(gè)小小的溝通，說起容易做起來還真不簡單，為此，溝通時(shí)我會(huì)注意分寸，不給對方厭煩感。一是注意時(shí)間分寸。盡量早上和白天不打擾對方，利用晚上睡前時(shí)間通過打電話或者微信等方式進(jìn)行溝通。二是注意溝通語言的分寸。根據(jù)所溝通對象的不同性格，盡量采取對方喜歡的語言進(jìn)行溝通。三是注意溝通的效果。這就是利用恰到好處的機(jī)會(huì)，來了解對方有無購物需求，如果有就再采取真誠而又友好的態(tài)度來向?qū)Ψ酵平樯唐?，表明價(jià)格底線，給對方一個(gè)明確的選擇。
此外，為了做好主動(dòng)溝通工作，我還把通訊錄里的名單，全部進(jìn)行了一次梳理分類，然后一一分類，主動(dòng)出擊。雖然費(fèi)了不少的時(shí)間，但是由于我能注意放低姿態(tài)，巧借問候來溝通，從而加深了彼此之間的印象，為小店贏來了一份份生意。
經(jīng)營類別：超市
淡季銷售要舍得放低利潤空間低價(jià)促銷引客上門
淡季銷售是我們零售客戶每年都頭疼的問題，每天坐在店里，看著上門的顧客稀稀朗朗，加之還有不少顧客來了又走了，心情那叫一個(gè)低落。為了解決這個(gè)問題，我的辦法就是放低利潤空間，以此來吸引顧客上門，并讓上門的顧客空手而來，滿載而歸。但是放低利潤空間也不是隨便將商品低價(jià)銷售的，需要一定的方法，否則就有可能引起同行的排擠，或者是老顧客的非議。
我的方法，就是開展各種促銷活動(dòng)，促銷采取買就送、抽獎(jiǎng)銷售、打折銷售等方式進(jìn)行。促銷活動(dòng)中還要注意保證商品的質(zhì)量，堅(jiān)決做到不以次充好，不欺詐顧客，而是通過實(shí)實(shí)在在的讓利來吸引顧客、回饋顧客。比如說：在今年進(jìn)入銷售淡季以后，我就將一些離保質(zhì)期較短的商品拿出來打折銷售；同時(shí)采取積分打折的辦法對其他商品進(jìn)行打折銷售，并采用各種宣傳方式進(jìn)行廣告宣傳，沒想到吸引到很多顧客前來“淘寶”，這樣一來，不但讓顧客得到實(shí)惠，我也快速了清理了一批庫存商品，提高了資金的周轉(zhuǎn)速度，最主要是的增加了淡季銷售的人氣，我的心情也隨著銷售收入的增加而由陰轉(zhuǎn)晴。
經(jīng)營品種：日用百貨
淡季銷售要舍得投入進(jìn)購新奇商品引客上門
眾所周知，由于人的好奇心理，往往一種新興商品入市以后，不管價(jià)格有多高，總會(huì)吸引來一批顧客，尤其是年輕顧客。為此，每到淡季銷售季節(jié)，我的應(yīng)對方法就是用新奇商品吸引顧客進(jìn)門，以新商品帶動(dòng)日常用品的銷售。
可是，新奇商品哪里來呢？我的來源渠道有以下幾個(gè)方面：一是與一些合作商家聯(lián)系。不管什么商品廠家，每年都會(huì)開發(fā)一批新產(chǎn)品上市上，往往新品上市之時(shí)，就是銷售價(jià)格的最高時(shí)期。為此，銷售淡季我就會(huì)與各個(gè)商家聯(lián)系，請他們支持新品貨源。二是奔赴外地去尋找。為了尋找到一些當(dāng)?shù)厥袌錾僖姷男缕尕浽?，我?huì)舍得投入精力和資金奔赴外地去尋找貨源。比如去年進(jìn)入三月份以后，眼看著店里的生意越來越平淡，我就給家人報(bào)了一個(gè)旅游團(tuán)，讓她去邊出外旅游邊尋找一些新奇商品，取得了一舉兩得的效果。三是從網(wǎng)上尋找。如今網(wǎng)上各種神奇商品應(yīng)有盡有，但是有些年紀(jì)大的顧客不喜歡從網(wǎng)上購物，我就從網(wǎng)上進(jìn)購一些價(jià)美物廉的商品進(jìn)行薄利銷售，受到了不少中老年客戶的喜愛。
說到底，不管做什么銷售，也不管在旺季還是淡季，要想勝人一籌，就必須比別人更加舍得付出，因?yàn)?ldquo;舍”與“得”是相輔相成的，只有勇于“舍”才能獲取“得”。相信以上三個(gè)零售店主的心得會(huì)給我們零售戶一定的啟發(fā)和收獲，只要我們能做到這個(gè)“三個(gè)舍得”，也一定能取得淡季銷售不淡的效果。想要了解更多內(nèi)容請點(diǎn)擊：廓爾喀雪茄形象的說明了雪茄無好壞
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